Командный коучинг
«По делу»
От повторяющихся конфликтов и размытых договорённостей — к карте командных паттернов и плану управленческих изменений. Ведёт живой коуч. Разговор в команде — только по делу.
Павел Майор
28 лет управления людьми, 9 компаний с отстроенными бизнес-процессами, продажи под личным управлением на $1 млрд. Методика собрана из проверенных инструментов коучинга и поведенческой психологии и обкатана на реальных командах. В её основе — работа с наблюдаемым поведением и коммуникацией, а не с ярлыками и диагнозами.
Смотреть форматы работыПрограмма из четырёх шагов
Не разовый тренинг, а последовательное сопровождение команды: навык закрепляется в реальной работе, а не «выветривается» на следующий день.
- Интервью с лидером команды
- Установочная сессия с группой
- Фиксация болей и целей заказчика
- Еженедельные сессии с коучем
- Разбор реальных рабочих кейсов
- Перевод конфликтов в факты
- Задания между сессиями
- Предразбор ассистентом, проверка коучем
- Промежуточный срез на 3–4 неделе
- Карта повторяющихся паттернов
- Список договорённостей
- План изменений на 30 дней
Навыки, которые остаются в работе
Факт vs интерпретация
Отделять наблюдаемые факты от собственных выводов и обид.
Договорённости
Формулировать так, чтобы все поняли одинаково, и доводить до исполнения.
Управление конфликтом
Разбирать разногласия через факты, а не через оценки личности.
Поведенческие паттерны
Видеть, какие сценарии поведения запускают повторяющиеся проблемы.
Знакомая картина?
Встречи идут, решения принимаются — а в работе ничего не сдвигается. Одни и те же вопросы всплывают снова, договорённости растворяются, а рабочие разногласия превращаются в личные. Руководитель всё чаще управляет «в ручном режиме» — и выгорает на этом.
Сейчас
- Договорились — но каждый понял по-своему
- Те же конфликты по кругу, месяц за месяцем
- Виден результат, но не причина, которая его повторяет
- Спорят не о фактах, а о том, «кто как к кому относится»
После пилота
- Договорённости зафиксированы и понятны одинаково всем
- Видно, какие сценарии поведения запускают конфликт
- У руководителя — управленческая картина, а не набор жалоб
- Команда разбирает разногласия через факты, а не оценки
Что получает заказчик
Не «обучение ради обучения», а управленческий результат и конкретные артефакты.
Карта паттернов
Повторяющиеся коммуникационные паттерны команды.
Конфликтные темы
Карта конфликтных тем, которые тормозят команду.
Факт / интерпретация
Где команда путает наблюдаемые факты с выводами.
Договорённости
Список зафиксированных и закрытых управленческих договорённостей.
Динамика
Изменения команды за период сопровождения.
Вовлечённость
Динамика выполнения заданий участниками.
План на 30 дней
Рекомендации лидеру и конкретный план управленческих изменений.
Презентация
Итоговые материалы для заказчика.
На чём построена программа
Проектор → Схема → Картина
Реакция и вывод человека — это не сама ситуация. Учимся быть наблюдателем.
Поведение, а не ярлыки
Работаем с наблюдаемыми действиями и коммуникацией, без диагнозов.
Длительное сопровождение
Навык закрепляется в реальной работе, а не на разовом тренинге.
Коуч + технологии
Ведёт человек; рутину разбора и подготовки отчётов берёт на себя умный ассистент.
Выберите формат
Диагностика — самостоятельный платный входной продукт, не заменяет пилот.
Интервью лидера + установочная сессия + экспресс-отчёт.
1 лидер + 3–5 участников.
1 команда, полный цикл: сессии, задания, срез, итоговая презентация, план на 30 дней.
Команда + трек лидера + постсопровождение.
*Ориентировочные диапазоны, финализируются под размер команды и задачу.
Как обрабатываются данные
Базовый режим — без видеозаписи: используются текстовые задания. Записи или транскрипты подключаются только по отдельному согласию. Руководитель получает агрегированные управленческие выводы, а не психологические профили.
Обсудим вашу команду
30-минутный разговор и диагностическая встреча.